HOT SALE: SECRETOS PARA VENDER MÁS

hot sale

¡Este 27, 28 y 29 aprovechá para vender a través de tu tienda!

1) Crear ofertas por horas

Si bien Hot Sale se trata de un evento de 3 días de excelentes descuentos online, una estrategia que funciona muy bien son las ofertas que, dentro de ese período de tiempo, duran solo unas horas.
Ese límite de tiempo puede seducir mucho a los posibles clientes y llevarlos a comprar de forma impulsiva ya que no quieren perder la gran oportunidad que les ofrece la marca.
Eso sí, para que esta estrategia de buenos resultados, la oferta tiene que ser bien atractiva (como un descuento superior al 40% o el envío gratis sin mínimo de compra).

2) Asociarse con otra marca

En el último tiempo, y principalmente durante fechas especiales como Hot Sale o CyberMonday, varias marcas optaron por asociarse con otras que complementan su producto para realizar acciones comerciales en conjunto.
Esta es una buena idea ya que ambas marcas (que, necesariamente, tienen que compartir el público y una estética general) potencian la difusión de la acción durante el evento y logran mayor viralización de sus promociones vía redes sociales, ¡aumentando así sus ventas!

3) Poner foco en la atención al cliente

Durante las fechas especiales, es esperable que aumente la cantidad de consultas en una tienda online, y también es importante que el negocio esté preparado para ello.
La clave está en poner foco en la calidad de la atención al cliente para poder ayudar a cada uno de ellos en su compra y, de esta manera, no perder ninguna venta.
Los principales consejos son:
• Responder lo más rápido posible cada mensaje (lo recomendable es en menos de una hora). Para lograr esto, muchas tiendas online optan por implementar chatbots, es decir, un programa informático (robot) que puede entender el lenguaje humano y, por tanto, es capaz de mantener una conversación.
Por lo general, los chatbots se utilizan para resolver consultas sobre talle, stock e incluso para efectuar alguna acción específica, como mostrar los canales de contacto.

Fuente: Endeavor Argentina

bg

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